Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat MyGuard.
Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions d’éligibilité

• Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Tous les accessoires, notices et emballages doivent être inclus.

• Une preuve d’achat (numéro de commande) est requise.

Frais de retour

• Si le produit est défectueux ou endommagé à la livraison : nous prenons en charge les frais de retour.

• Si vous changez simplement d’avis : les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

1. Contactez notre équipe support à support@myguard.com en précisant votre numéro de commande.

2. Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour.

3. Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous confirmerons par email.